# Видны повреждения корпуса или дверцы у Hotpoint Ariston — причины и что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы прибора и вашей безопасности. Такие повреждения могут быть вызваны различными причинами, от неправильной эксплуатации до последствий транспортировки.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.**
Вы можете самостоятельно дождаться разморозки прибора. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.**
Вы можете самостоятельно не включать и не эксплуатировать машину. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене.**
Вы можете самостоятельно отодвинуть стиральную машину от стены.
- **Неснятые транспортировочные крепления.**
Вы можете самостоятельно перед первым использованием полностью снять все транспортировочные крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.**
Вы можете самостоятельно установить шланг без применения силы.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.**
Вы можете самостоятельно не устанавливать и не использовать прибор. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.**
Нужно вызвать нашего мастера для замены поврежденных деталей.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.**
Вы можете незамедлительно удалить ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.**
Вы можете использовать мешочки для тонких вещей и извлекать посторонние предметы.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.**
Вы можете использовать лимонную кислоту с осторожностью или выбрать подходящее средство.
- **Использование уксуса.**
Вы можете не использовать уксус для удаления запаха.
- **Мелкие острые предметы в барабане.**
Вы можете не стирать такие предметы; извлечь их из барабана.

## Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости вы можете самостоятельно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для определения точной причины повреждения и выполнит необходимый ремонт. Если требуется замена поврежденных деталей, таких как стекло или крепления, наш специалист выполнит эту работу в нашем сервисном центре с использованием оригинальных комплектующих.

---

Hotpoint Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.